Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica al sitio web b2b.asemente.online.

• Responsable: A Semente Salud Natural, S.L.U.
• CIF: B56408644
• Domicilio: Avenida de Fisterra 159 Bajo, 15142 Arteixo, A Coruña
• Email: contacto@asemente.online
• Teléfono: 644 755 065

2. Qué datos tratamos y para qué

• Gestión de pedidos, pagos y entregas. Nombre, dirección, email, teléfono y datos del pedido. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Conservación: mientras dure la relación y 5 años más.
• Facturación y obligaciones fiscales. Datos de facturación. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Conservación: 6 años (art. 30 del Código de Comercio).
• Atención al cliente y formulario de contacto. Nombre, email, teléfono y contenido de la consulta. Base jurídica: ejecución del contrato o interés legítimo en responder (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). Conservación: mientras dure la relación y 3 años más.
• Comunicaciones comerciales. Email y nombre. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, para clientes, interés legítimo sobre productos similares (art. 21.2 LSSI-CE). Conservación: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
• Prevención del fraude y seguridad. IP y datos del pedido. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Conservación: el tiempo del análisis y 6 meses más.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Odoo S.A. (Bélgica): plataforma de la tienda y gestión de clientes, pedidos y facturas. Los datos se alojan en la Unión Europea.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos con tarjeta. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros sistemas. Stripe puede transferir datos a EE.UU. con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Cláusulas Contractuales Tipo.
• Empresas de transporte: nombre, dirección y teléfono para entregar el pedido.
• Meta (WhatsApp): solo si nos escribes por WhatsApp. Puede implicar transferencias a EE.UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o lo requiera una autoridad competente.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15 a 22 RGPD), y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a contacto@asemente.online con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de un documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas. Es gratuito.

Si consideras que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, control de accesos y pagos procesados íntegramente por la pasarela, con autenticación reforzada (PSD2/3DS).

6. Menores

No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si descubrimos que lo hemos hecho sin el consentimiento de su representante legal, los eliminaremos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio.