Condiciones Generales de Venta B2B

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las relaciones comerciales entre A Semente Salud Natural, S.L.U. (en adelante, "A Semente Distribución") y sus clientes profesionales (en adelante, "el Cliente") realizadas a través de la plataforma b2b.asemente.online.

Esta plataforma está destinada exclusivamente a profesionales del sector (herbolarios, tiendas de salud, dietéticas, farmacias, etc.). El acceso y la realización de pedidos implican la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. Datos del vendedor

Razón social: A Semente Salud Natural, S.L.U.
CIF: B56408644
Domicilio: Avenida de Fisterre 159 Bajo, 15142 Arteixo, A Coruña - España
Email: contacto@asemente.online
Teléfono: 644 755 065

3. Proceso de pedido

El Cliente realiza sus pedidos directamente a través de la plataforma B2B. Cada pedido constituye una oferta de compra que se perfecciona con la confirmación por parte de A Semente Distribución, que se entenderá efectuada con el envío del email de confirmación de pedido.

A Semente Distribución se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones de disponibilidad de stock, incidencias en el pago u otras causas justificadas.

4. Precios y fiscalidad

Todos los precios mostrados en la plataforma son precios netos, sin impuestos incluidos. El IVA y, en su caso, el recargo de equivalencia aplicable se calculan y muestran durante el proceso de compra.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Las posibles promociones o descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.

5. Forma de pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito en el momento de la compra, a través de la pasarela de pago segura integrada en la plataforma. El pedido no se procesa hasta que el pago se ha completado correctamente.

6. Envío y entrega

Zona de envío: España peninsular.
Transportista: servicio de mensajería profesional (envia.com).
Gastos de envío: visibles en el carrito antes de confirmar el pedido. Envío gratuito en pedidos con importe neto igual o superior a 100 € (antes de impuestos).
Plazo de entrega estimado: entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo incidencias de stock o transporte.
Los plazos indicados son orientativos y no constituyen un compromiso vinculante. A Semente Distribución no será responsable de retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor.

7. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista, de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio para operaciones entre empresarios.

El Cliente debe revisar la mercancía en el momento de la recepción y hacer constar en el albarán del transportista cualquier daño visible o falta de bultos. Las reclamaciones por daños visibles no comunicadas en el acto de entrega no serán aceptadas.

8. Devoluciones y reclamaciones

Al tratarse de relaciones comerciales entre profesionales (B2B), las devoluciones se rigen por lo dispuesto en el Código de Comercio y la normativa mercantil aplicable, no siendo de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.

Producto defectuoso o erróneo: el Cliente dispone de un plazo de 48 horas desde la recepción para comunicar cualquier defecto, error o falta en el pedido enviando un email a contacto@asemente.online con fotografías y descripción del problema.
A Semente Distribución valorará cada caso y procederá, según corresponda, a la reposición del producto, la emisión de un abono o la devolución del importe.
No se aceptan devoluciones de productos correctamente entregados por simple cambio de criterio comercial, salvo acuerdo expreso entre las partes.

7. Productos por Encargo

Algunos productos de nuestro catálogo se gestionan bajo pedido al fabricante o proveedor. Estos productos están claramente identificados en su ficha con la indicación "por encargo" y el plazo estimado de disponibilidad.

El plazo habitual para productos por encargo es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Este plazo es adicional al tiempo de envío estándar (24-72 horas una vez disponible el producto).
En caso de que el plazo estimado varíe significativamente, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido.
Los productos por encargo no admiten cancelación una vez confirmado el pedido al proveedor, salvo que el producto recibido presente defectos o no se corresponda con lo solicitado.

9. Fuerza mayor

A Semente Distribución no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo, sin limitación: desastres naturales, pandemias, huelgas, interrupciones del suministro, restricciones gubernamentales o fallos en los sistemas de transporte o telecomunicaciones.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, logotipos, diseño, software) son propiedad de A Semente Salud Natural, S.L.U. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estas condiciones o de las relaciones comerciales entre las partes, ambas se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tienes alguna duda sobre estas condiciones, contacta con nosotros en contacto@asemente.online o en el teléfono 644 755 065.